Política de Cambios y Devoluciones

Autodesguaces Vázquez se dedica a la compra y venta de piezas de vehículos, tanto nuevas como usadas. Nuestro compromiso es ofrecer productos en buen estado y funcionales. No obstante, por la naturaleza de nuestro rubro, aplican condiciones especiales que detallamos a continuación.

1. Condiciones Generales
   Todas las ventas realizadas por Autodesguaces Vázquez se consideran firmes una vez entregado el producto y confirmado el pago. Los precios incluyen los impuestos vigentes, salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar precios o condiciones sin previo aviso, respetando siempre las condiciones aplicables al momento de la compra.
2. Piezas Eléctricas
   ⚠️ Importante: Las piezas eléctricas no tienen devolución ni garantía. Debido a la naturaleza de estos componentes, su manipulación o instalación puede alterar su funcionamiento, por lo que no se aceptan cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
3. Cambios de Piezas
   Solo se aceptan cambios por otra pieza del mismo tipo o equivalente, siempre que:
   – La pieza entregada se encuentre en el mismo estado en que fue vendida.
   – No haya sido instalada ni manipulada.
   – Se presente el comprobante de compra original.
   El plazo máximo para solicitar un cambio es de 7 días hábiles desde la fecha de entrega.
4. Devolución de Dinero
   No se realizan devoluciones de dinero, excepto en el caso de que no exista una pieza equivalente disponible para realizar el cambio. En dicho caso, se abonará el importe correspondiente únicamente al valor de la pieza, sin incluir gastos de envío u otros costos asociados.
5. Procedimiento para Cambios
   Para solicitar un cambio, el cliente deberá:
   1. Comunicarse con nuestro equipo dentro del plazo establecido, por teléfono o correo electrónico.
   2. Indicar el número de factura y una descripción del motivo del cambio.
   3. Enviar o entregar la pieza en nuestras instalaciones para su revisión.
   4. Una vez verificado el estado de la pieza, se procederá al cambio o, en caso de no disponer de stock, al reembolso correspondiente.
6. Exclusiones
   No se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:
   – Piezas con signos de instalación o manipulación.
   – Productos vendidos como ‘pieza usada’ o ‘sin garantía’, que se entregan en el estado en que se encuentran.
   – Componentes eléctricos o electrónicos, bajo ninguna circunstancia.
7. Legislación Aplicable
   Esta política se rige conforme a la legislación española vigente en materia de defensa del consumidor y comercio minorista.

Autodesguaces Vázquez
Calle Olmos Llameres número 8
Polígono Industrial Riaño I
Langreo (Asturias)